今年諾頓的「誤殺門」導致大批電腦癱瘓，而此後的殺毒軟件「誤殺」事件更是此起彼伏。一邊是病毒肆虐，一邊是「健康」的程序面臨錯殺風險，用戶開始無所適從。
行業內幕逐漸浮出水面。趨勢科技中國區總裁葉偉倫昨天告訴記者，實際上，有殺毒廠商在故意誤殺，其中有的是為了炒作出名，有的是冒著誤殺風險擴充殺毒結果列表。趨勢科技剛剛宣佈在上海成立「網絡安全監測實驗室」，葉偉倫無奈地表示，國外品牌正努力適應中國的激烈競爭，「但有一些原則必須堅持」。
記者：諾頓的誤殺事件之後，對「洋品牌」殺毒軟件的影響有多大？
葉偉倫：銷售上沒什麼影響，但是客戶不管懂不懂行，購買時都會詢問產品的誤殺率，這也算是該事件的教育作用吧，當然，一些用戶可能會延遲購買諾頓，但對其他廠商影響不大。
記者：在殺毒軟件業內，誤殺是常見的現象嗎？
葉偉倫：應該說，每一款軟件都不可能完全避免誤殺，但重點是你誤殺了什麼，破壞了系統軟件和用戶的資料庫是嚴重的錯誤。
記者：據說為了讓病毒列表顯得很長，以顯示公司的技術實力，有的廠商故意誤殺？
葉偉倫：的確有廠商利用誤殺來製造賣點，因為用戶通常以為殺出來的病毒越多，殺毒軟件就越有效，這裡面當然有誤解，可是廠商們會利用這一點，比如把一些似是而非的程序也放進「黑名單」。
記者：據您瞭解，在中國有多少廠商在這樣做？
葉偉倫：前段時間的流氓軟件大戰是典型的例子，其實那些被稱作「流氓」的程序該不該放進「黑名單」是值得商榷的，但仍然有廠商在這樣做。不過，趨勢科技在這個問題上會堅持原則，哪怕客戶向我們抱怨列出來的病毒不夠多。
中國年產惡意軟件數量全球第一
記者：有人說「殺毒軟件」的概唸過時了，因為來自木馬的威脅已經超過惡性病毒？
葉偉倫：在網絡安全遇到的威脅中，木馬等惡意軟件的比例已超過傳統意義上的病毒，而且製造者往往是有針對性的，比如攻擊網絡銀行偷盜財物，而不是為了玩。
記者：在中國，「病毒製造」的鏈條是否比國外更特殊？
葉偉倫：據我們的監測，中國每年產生的電腦病毒和惡意軟件，其數量在全球排名第一，因此殺毒軟件廠商在國內必須強調偵測率、響應時間等等細節，不可否認，中國的同行對此很擅長，他們也贏得不少個人消費者。
記者：也因為這樣，國際品牌的殺毒軟件進入中國有天然的弱點？
葉偉倫：弱點是可以克服的，當我們的監測中心搬到中國後，收集分析病毒樣本和響應速度會大大提高，而且，我們也公佈了專門針對中國市場的病毒代碼。
記者：通過成立安全監測實驗室，趨勢科技是否想向個人客戶傾斜，直接和國產品牌競爭？
葉偉倫：趨勢科技的業務重點一直在企業客戶方面。現在，國外殺毒軟件在企業客戶市場上優勢明顯，但由於監測實驗室在國外，對個人用戶的服務有所欠缺，我們在中國成立安全監測實驗室的目的就是扭轉這一點，但並不意味著會調整業務重心。
出處：北京晨報 作者：張黎明 責任編輯：liuchao
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